Pleins feux sur les employés de FloQast — Kimberly Garrison : actrice/chanteuse devenue spécialiste des ventes de logiciels

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Il y a 10 ans, si vous deviez demander Kimberly Garrison ce qu'elle ferait en 2022, il est très peu probable qu'elle ait répondu « Ventes dans le secteur de la technologie ».

À l'époque, Kimberly faisait ce qu'elle avait toujours prévu de faire : du théâtre musical. Après avoir parcouru le pays au sein d'une troupe de théâtre, Kimmy a franchi le pas et s'est rendue à Los Angeles pour prendre une photo à Hollywood. Quelques années plus tard, FloQast et plusieurs centaines de comptables sont sans aucun doute heureux que les choses se soient passées différemment, et Kimmy Garrison est l'une des plus hautes dirigeantes de comptes de l'entreprise.

« Nous avons déménagé à Los Angeles en partie parce que je voulais voir la scène du film, mais aussi parce que je voulais simplement essayer la Californie. J'ai parlé à mon frère, qui travaillait dans le domaine de la technologie, et il m'a encouragé à essayer. « Ne faites pas de baby-sitting ou ne faites pas ce genre de choses ; vous serez douée pour les ventes. » J'étais intrigué. Alors quand j'ai commencé à chercher et que j'ai vu une offre d'emploi chez FloQast, je ne savais rien de la comptabilité. Je ne savais pas grand-chose non plus sur les ventes. FloQast a tenté ma chance et je suis vraiment content qu'ils l'aient fait. »

À ses débuts en tant que représentante du développement des affaires, Kimmy a remarqué qu'il y avait des similitudes entre la vie sur scène et les ventes.

« Quand j'ai commencé en tant que BDR, il était évident que l'éthique de travail était très similaire. Les ventes peuvent être très difficiles et vous devez vraiment vous surpasser. Vous êtes en première ligne, vous appelez tous les jours et vous tendez la main. En tant qu'acteur, j'ai dû vendre qui j'étais avec mon talent. Donc, curieusement, vendre des logiciels de comptabilité ne m'a pas semblé aussi difficile à cause du rejet que l'on rencontre en tant qu'acteur. Je pense que la citation est que pour 100 auditions, vous décrochez un rôle. La peur du rejet n'existe pas pour moi ; je préférerais que quelqu'un me dise qu'il ne veut pas parler de logiciel de comptabilité plutôt que de me dire qu'il n'aime pas ma façon de chanter ou d'interpréter. C'était donc mon état d'esprit : je me disais, d'accord, pour chaque centaine de cadrans, quelqu'un décroche et nous aurons une conversation. »

Kimmy a rapidement gravi les échelons de l'organisation des ventes, recherchant de nombreuses offres avant de devenir chargée de comptes. Aujourd'hui, en tant que directrice de comptes senior, en plus de ses responsabilités commerciales, Kimmy travaille en étroite collaboration avec l'équipe de BDR pour aider à former la prochaine vague et à la préparer au succès, ce qu'elle aime vraiment faire.

« Parfois, je dois me rappeler que FloQast n'est plus une petite entreprise. Elle ne cesse de croître et de nouveaux BDR rejoignent constamment l'équipe et d'anciens BDR passent à des postes d'AE. Ce que je trouve vraiment spécial dans cette équipe, c'est qu'elle partage constamment des idées, des expériences et des trucs et astuces. Au début, surtout, c'était formidable d'avoir anciens auditeurs et comptables avec qui discuter afin de mieux comprendre les besoins auxquels sont confrontées les équipes comptables, et aujourd'hui, la plupart des BDR rejoignent l'entreprise avec cette expérience en place. C'est tellement gratifiant de voir l'équipe réussir, car aucune transaction n'est conclue par une seule personne : c'est vraiment un travail d'équipe, et investir les uns dans les autres, c'est aussi investir en nous-mêmes.

En repensant au temps qu'elle a passé au sein de l'entreprise, Kimberly a admis que cela semblait toujours surréaliste, même quatre ans plus tard, mais a également déclaré que c'était une opportunité unique dans sa vie.

« Sur le plan professionnel, j'ai décroché le gros lot. C'était mon premier emploi dans le domaine de la technologie, et c'est une start-up qui fabrique des logiciels de comptabilité, dont je ne savais rien. Au début, je m'attendais à moitié à ce que l'entreprise me quitte ou me licencie. Mais je suis là, plus de quatre ans plus tard, et j'ai beaucoup appris et évolué au cours de ma carrière, et je me sens tellement chanceuse d'avoir pu travailler avec les personnes avec qui j'ai travaillé. Je pense que FloQast m'a préparé à m'adresser à n'importe quelle entreprise et à être en mesure de livrer, mais pourquoi le ferais-je aussi ? Je travaille toujours dans cette entreprise qui est si prometteuse et qui a réellement un impact sur la vie des utilisateurs. C'est l'entreprise dans laquelle tout le monde veut travailler et je dois commencer plus près du niveau du sol. N'est-ce pas cool ? »