FloQast publie les résultats d'une enquête détaillant l'épuisement professionnel courant dans le secteur de la comptabilité

Utilisant le Maslach Burnout Inventory pour la première fois dans un contexte comptable, l'enquête révèle l'ampleur alarmante de l'épuisement professionnel et son impact sur les processus comptables critiques

19 juillet 2022 (LOS ANGELES) — FloQast, un fournisseur de logiciels d'automatisation des flux de travail comptables créés par des comptables pour des comptables, a publié aujourd'hui les résultats de sa dernière enquête, Guide du contrôleur : L'épuisement professionnel en comptabilité : comprendre le problème, tirer parti des solutions, offrant une perspective approfondie et critique sur l'état actuel du secteur de la comptabilité et les défis auxquels sont confrontés les comptables d'aujourd'hui. FloQast a surtout découvert l'étendue et l'impact de l'épuisement professionnel sur les comptables et leur travail.

Réalisée en ligne en mars 2022, immédiatement après la clôture mensuelle, et en partenariat avec le programme Consumer Analytics de l'Université de Géorgie, l'enquête inclut les points de vue et les opinions de 204 professionnels de la comptabilité et de la finance issus du panel Precision Sample. Les participants variaient en termes de poste et d'années d'expérience et leurs entreprises respectives variaient en taille et en statut d'introduction en bourse.

Grâce à cette enquête, FloQast a découvert que l'épuisement professionnel est un problème de plus en plus répandu et impactant dans le secteur de la comptabilité. Pour la première fois dans un contexte comptable, FloQast et UGA ont utilisé une adaptation du Inventaire de Maslach Burnout (MBI), la principale mesure de l'épuisement professionnel validée par plus de 35 ans de recherche, pour évaluer les comptables sortant du processus de clôture sur une échelle de 100 points couvrant 3 principaux domaines du burn-out : l'épuisement émotionnel (EE), la dépersonnalisation (DP) et le faible sentiment d'accomplissement personnel (PA).

Principales conclusions :

• Presque tous les comptables (99 %) ont connu un certain niveau d'épuisement professionnel avec une note moyenne de 47 points.
• Parmi les comptables qui ont connu un épuisement professionnel, 53 % ont obtenu un score égal ou supérieur à la moyenne, et 24 % d'entre eux ont déclaré un niveau d'épuisement moyen ou élevé (plus de 60 points).
• Seulement 8 % des participants ont obtenu un score faible (<20 points) et seulement 1 % ont obtenu un score inférieur à 10.
• Les scores d'épuisement professionnel sont significativement corrélés à la perturbation de la vie d'un comptable lors de la clôture financière ainsi qu'à sa confiance dans son exactitude.
  • 81 % des comptables ont eu au moins un mois au cours de l'année écoulée où la clôture a perturbé leur vie personnelle.
  • Près de la moitié (43 %) d'entre eux ont connu des perturbations au cours des trois mois ou plus de l'année.
  • 85 % des participants ont déclaré avoir dû rouvrir les livres au moins un mois au cours de l'année écoulée pour corriger des erreurs.
  • Près de la moitié (49 %) des personnes interrogées ont dû rouvrir les livres dans trois mois ou plus.

« Compte tenu de l'importance du Close dans le secteur de la comptabilité, de son impact sur la santé mentale et le bien-être des employés et des conséquences du burn-out sur sa précision et sa fiabilité, ces résultats montrent clairement qu'il est temps de procéder à un changement radical », déclare Mike Whitmire, cofondateur et PDG de FloQast, CPA inactif. « Nous pensons que l'amélioration de la clôture est l'un des principaux changements à apporter et nos résultats le confirment. En fait, 57 % des professionnels de la comptabilité que nous avons interrogés ont convenu que le Close mensuel et annuel avait désespérément besoin d'être modernisé. »

Perspectives d'avenir — Développement de solutions pour vaincre l'épuisement professionnel :

L'étude FloQast a révélé trois éléments clés de la modernisation du processus de clôture qui seraient les plus bénéfiques pour les professionnels de la comptabilité :

• Introduction d'une solution intégrée : lorsque des solutions intégrées étaient présentes, l'épuisement professionnel était inférieur de neuf points et est passé d'un niveau supérieur à la moyenne à un niveau inférieur à la moyenne.
• Mettre en œuvre de meilleurs processus de formation pour les outils existants : ceux qui n'ont pas reçu une formation suffisante ont également obtenu des scores d'épuisement professionnel beaucoup plus élevés que ceux qui avaient reçu une formation utile.
• Réduire le nombre total d'outils utilisés : les personnes qui ont utilisé un outil ont obtenu le score d'épuisement le plus faible et celles qui ont utilisé quatre outils ou plus ont obtenu le score le plus élevé.

« L'épuisement professionnel est un problème récurrent dans le secteur de la comptabilité et, en raison de la fluctuation des prévisions économiques, il est probable qu'il continuera d'être un problème si aucune solution n'est apportée », déclare Stefan Van Duyvendijk, évangéliste des opérations comptables. « Alors que des solutions sont encore en cours de découverte et de développement, Guide du contrôleur : L'épuisement professionnel en comptabilité : comprendre le problème, tirer parti des solutions nous a placés dans une position idéale pour commencer à construire une industrie plus durable et plus collaborative. »

FloQast prévoit de poursuivre ses recherches sur le secteur de la comptabilité tout au long de 2022, en publiant des résultats qui explorent les défis critiques dans le domaine de la comptabilité, y compris ceux qui doivent être modifiés, des suggestions de meilleures pratiques, etc.

Pour des résultats supplémentaires, un livre électronique contenant des résultats d'enquête plus détaillés est disponible sur le site Web de FloQast ici. Des ressources supplémentaires sur la façon de gérer l'épuisement professionnel chez les comptables sont également disponibles.

FloQast organisera également un webinaire à 8h PT le 10 août au cours duquel Stefan van Duyvendijk, évangéliste des opérations comptables chez FloQast, et Dee Warmath, PhD, professeure adjointe et directrice du programme d'analyse des consommateurs à l'université de Géorgie, passeront en revue le rapport, souligneront l'impact de l'épuisement professionnel sur le secteur de la comptabilité et discuteront de solutions potentielles. Le lien pour s'inscrire est disponible ici.

En tant que société fondée par des comptables, FloQast comprend parfaitement la manière dont l'épuisement professionnel peut avoir un impact sur le secteur de la comptabilité et ses employés. Elle reste déterminée à surmonter ces problèmes, à développer des solutions et à créer un environnement qui favorise la collaboration, l'innovation et l'efficacité.

À propos de FloQast

FloQast fournit un logiciel d'automatisation des flux de travail permettant aux organisations d'opérationnaliser l'excellence comptable. Plus de 1 800 équipes comptables, dont Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom et Snowflake, ont fait confiance à FloQast. FloQast a été conçu par des comptables, pour les comptables afin d'améliorer la façon dont les équipes comptables travaillent. FloQast permet aux clients de rationaliser les processus tels que les rapprochements automatisés, les demandes de documentation et d'autres flux de travail qui ont un impact sur la clôture de fin de mois, les rapports financiers et la paie, et reçoit régulièrement la note #1 sur tous les sites d'évaluation des utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Floqast.com.

Personne à contacter :

Kyle Cabodi

Directeur des communications d'entreprise de FloQast

kyle.cabodi@floqast.com

CONTACT AVEC LES MÉDIAS :

Agata Porter

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Courrier électronique : floqast@matternow.com