Une nouvelle enquête révèle que le contrôleur financier évolue vers un rôle de gestionnaire stratégique des risques

Le poste de contrôleur évolue radicalement vers la supervision des contrôles internes et la planification stratégique ; 9 contrôleurs sur 10 déclarent que leur rôle est plus stressant

LOS ANGELES, le 12 février 2019 —— FloQast, Inc., un fournisseur de logiciels de gestion de proximité créés par des comptables pour permettre aux comptables de clôturer plus rapidement et avec plus de précision, vient de publier son enquête 2019 « The Modern Controller : A Survey of Financial Controllers ». L'étude, qui comprend les résultats d'enquêtes menées auprès de plus de 300 professionnels de la comptabilité et de la finance, dont plus de 200 contrôleurs, réinterprète le rôle du contrôleur au sein d'une entreprise comme étant beaucoup plus complexe et stratégique que jamais.

Sponsorisée par FloQast et menée par Dimensional Research jusqu'en janvier 2019, l'enquête visait à identifier l'impact des contrôleurs dans le secteur comptable actuel et à comprendre comment et pourquoi leurs rôles ont évolué. Alors que les nouvelles technologies et les nouveaux résultats commerciaux s'ajoutent aux facteurs de stress liés au maintien de la santé financière de l'entreprise, les responsabilités du contrôleur chevauchent désormais celles traditionnellement confiées au directeur financier.

« Le contrôleur financier moderne ne correspond pas au stéréotype du chiffreur qui se cache dans son bureau avec ses feuilles de calcul et ses registres et envoie des rapports incompréhensibles au directeur financier qui les interprète pour les cadres supérieurs », explique Diane Hagglund, analyste de recherche senior chez Dimensional Research. « À mesure que le rôle du directeur financier et de l'ensemble de l'équipe financière s'est élargi, le contrôleur comprend à quel point des données de qualité sur les opérations commerciales, financières et non financières, ont un impact direct sur la qualité de la prise de décision. »

Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :

• Le rôle du contrôleur a été élargi pour inclure la gestion des risques et le contrôle interne : Presque toutes les personnes interrogées (95 %) affirment que leur rôle est plus stratégique, tandis que 69 % considèrent le contrôleur comme un gestionnaire des risques qui supervise les contrôles internes. Dans les moyennes entreprises (74 %) et les grandes entreprises (82 %), les personnes interrogées étaient beaucoup plus susceptibles de considérer le contrôleur comme un gestionnaire des risques que comme un spécialiste des chiffres.
• Le CFO demande au contrôleur d'être plus stratégique : Le directeur financier assumant lui-même un rôle plus stratégique en tant que bras droit du PDG, le contrôleur doit assumer de nombreuses responsabilités traditionnelles du directeur financier et aider le directeur financier à planifier. 73 % affirment que le rôle du contrôleur est en train de changer parce que le rôle du directeur financier a changé, tandis que 90 % indiquent que les contrôleurs consacrent plus de temps à la planification stratégique, un travail traditionnellement effectué par le directeur financier.
• Les avancées technologiques impliquent des compétences logicielles requises : Étant donné que la comptabilité est au cœur de la plupart des systèmes ERP, le contrôleur doit désormais gérer de nombreux systèmes informatiques. 78 % des personnes interrogées affirment que les contrôleurs consacrent désormais plus de temps à la gestion informatique. Les contrôleurs affirment que le logiciel de gestion rapprochée est l'innovation la plus susceptible d'avoir un impact positif sur les contrôleurs, même par rapport à un ERP cloud ou à un logiciel de comptabilité en ligne.
• Les facteurs de stress liés au travail ont changé... et ont augmenté : 89 % disent que le travail du contrôleur est plus stressant. Parmi les principaux facteurs de stress, citons les exigences de la direction en matière de rapidité (67 %), d'augmentation du volume de travail (64 %) et de conformité (63 %). Ce qui est encore plus inquiétant, c'est que 64 % ont subi des pressions pour « préparer les livres ».

« Beaucoup de choses pèsent sur les épaules de la manette à présent. Alors que les logiciels complexes s'intègrent de plus en plus dans la vie quotidienne du service comptable et que les dirigeants s'attendent à une clôture de fin de mois plus rapide, le contrôleur est obligé de se consacrer à l'essentiel et de trouver comment gérer une équipe capable d'effectuer une clôture très rapide », a déclaré Mike Whitmire, CPA*, cofondateur et PDG de FloQast. « L'utilisation de logiciels de gestion rapprochée et d'autres outils financiers basés sur le cloud leur permet d'être plus efficaces et stratégiques, en leur permettant de consacrer plus de temps à la planification. »

Cela dit, malgré la transformation rapide et les fortes attentes quant au maintien d'un rendement au travail satisfaisant, très peu de contrôleurs sont insatisfaits de leur travail. Alors que 88 % des personnes interrogées se sont vu proposer des offres d'emploi externes au cours de l'année écoulée, seuls 11 % des contrôleurs recherchent réellement un emploi.

Recevez une copie gratuite du rapport en vous rendant sur www.floqast.com/controllersurvey. Pour en savoir plus sur le logiciel de gestion de clôture basé sur le cloud et sur la manière dont il aide les contrôleurs et leurs équipes comptables à rationaliser et à améliorer la clôture de fin de mois, visitez www.floqast.com et suivez Facebook et Twitter.

Méthodologie d'enquête

L'enquête a été menée par Recherche dimensionnelle en janvier 2019. Au total, 306 professionnels de la comptabilité et de la finance ont participé à l'enquête, dont plus de 200 contrôleurs des États-Unis, du Canada, d'Europe, d'Asie, d'Afrique et d'Amérique latine.

À propos de Dimensional Research

Dimensional Research® propose des études de marché pratiques pour aider les entreprises technologiques à améliorer le succès de leurs clients. Nos chercheurs sont des experts de la manière dont les organisations technologiques fonctionnent pour répondre aux besoins de leurs parties prenantes. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour fournir des informations exploitables qui réduisent les risques, augmentent la satisfaction des clients et améliorent les résultats commerciaux. Pour plus d'informations, rendez-vous sur dimensionalresearch.com.

À propos de FloQast

FloQast est un logiciel de gestion de clôture primé, créé par des comptables pour que les comptables puissent clôturer plus rapidement et avec plus de précision. En moyenne, les équipes comptables qui font confiance à FloQast clôturent leurs activités trois jours plus rapidement. S'intégrant parfaitement aux ERP et tirant parti de vos listes de contrôle existantes et d'Excel, FloQast fournit un endroit unique pour gérer la clôture de fin de mois et donne à chacun une visibilité. Des centaines de services comptables font confiance à ce logiciel basé sur le cloud, notamment ceux de DoorDash, AdRoll, Indeed, Shopify, Ancestry.com, Twilio, Dollar Shave Club, Zillow et The Golden State Warriors. Pour en savoir plus, visitez www.floqast.com et participez à la conversation sur Twitter à l'adresse @FloQast.

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