Comment Blue River PetCare gère plus de 80 entités avec FloQast

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Il s'avère que prendre soin de la santé et du bien-être de nos petits amis à quatre pattes est un Une industrie de 70 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis.

Basée à Chicago, Soins pour animaux de compagnie Blue River achète et gère des hôpitaux vétérinaires dont les propriétaires envisagent de prendre leur retraite ou de quitter le secteur des affaires pour se concentrer uniquement sur la pratique de la médecine.

Depuis la mise en œuvre de FloQast, Michelle Canen, directrice de la comptabilité de Blue River, et Amy Ward, contrôleuse, ont su prendre le taureau par les cornes lorsqu'il s'agit de corréler les processus comptables et financiers, et les résultats sont évidents.

LA CROISSANCE EXIGE UN SYSTÈME ÉVOLUTIF

Avant d'intégrer Intacct à FloQast, Ward a décrit le processus de fermeture de l'entreprise comme désuet, mais avec lequel l'équipe était à l'aise.

Lorsqu'elle a rejoint l'entreprise pour la première fois, Blue River exploitait 17 installations. Aujourd'hui, elle gère les finances de plus de 80 d'entre eux.

« Nous envoyions des commentaires par courrier électronique pour nous demander où nous en étions alors que 10 cliniques sur 21 ferment leurs portes », se souvient-elle. « Une fois que nous avons ajouté 20 nouvelles cliniques, j'ai su que nous devions apporter des changements. »

UNE TRANSITION SANS DOULEUR

Après avoir entendu parler de FloQast lors d'une conférence comptable, Ward a présenté le concept avec enthousiasme au directeur financier de l'entreprise. En tant que principale responsable de la clôture de fin de mois, elle a compris l'impact que FloQast aurait sur son équipe.

« C'est important, nous devons le faire, je ne vais pas être en mesure de continuer comme nous le faisons actuellement », raconte-t-elle en riant. « J'étais très hésitante après avoir implémenté un ERP ; cela a pris des mois de notre vie. La mise en œuvre avec FloQast a été bien meilleure. »

« Le plus rapide a été la mise en place », poursuit Ward. « Cela s'est fait en une semaine, puis nous l'avons utilisé le mois suivant. »

OPÉRATIONNEL EN UN RIEN DE TEMPS

Lorsque Michelle Canen a rejoint l'entreprise en tant que comptable senior en 2017, c'était la première fois qu'elle clôturait un mois.

Ancien membre du personnel du Big Four, Canen a débuté juste au moment où Ward et l'équipe ont commencé à utiliser FloQast.

« En fait, j'ai commencé à travailler chez Blue River le premier mois où l'entreprise a mis en œuvre FloQast », se souvient-elle. « C'était vraiment formidable de voir ce premier mois se dérouler aussi bien que cela s'est passé avec un nouveau programme. »

LE POUVOIR DES NOTES DE RÉVISION

Compte tenu du grand nombre d'entités dont l'équipe est responsable, la visibilité que FloQast offre à Ward est ce qu'elle apprécie le plus.

« [Les notes de révision] sont une fonctionnalité importante que nous utilisons et probablement notre préférée », a déclaré Canen. « C'est vraiment utile de pouvoir dire ce dont on a besoin et de suivre les tâches en temps réel. Si j'ai vingt sessions de fin de mois à terminer et qu'un problème survient avec une session que j'ai clôturée hier, c'est vraiment agréable de faire référence aux commentaires dans un endroit facile et accessible. »

« Ces commentaires nous tiennent à cœur », a ajouté Ward. « Rien n'est fait tant que les commentaires de révision ne sont pas résolus. »

RECOMMANDATIONS ÉLOGIEUSES

Maintenant une habituée de FloQast, Canen n'a pas hésité à décrire son affection pour le logiciel.

« Je recommande absolument FloQast à d'autres entreprises. » Elle a poursuivi : « C'est très facile à utiliser ; il vous permet de rester organisé et de conserver tous vos commentaires au même endroit, afin que vous puissiez y revenir en arrière si jamais vous rencontrez des problèmes. »

« FloQast a fait de la clôture de fin de mois quelque chose que je prends au fur et à mesure », a conclu Ward. « Je peux répondre aux commentaires et aux préoccupations au fur et à mesure qu'ils me parviennent, les mettre de côté et me concentrer sur d'autres sujets, qu'il s'agisse de la gestion de trésorerie, de la gestion de notre trésorerie ou d'une analyse plus approfondie de nos flux. [Avec FloQast], je peux faire plus que simplement fermer les comptes ; je peux analyser les résultats avec notre équipe des opérations, prendre en compte ce que nous observons d'un point de vue financier et faire changer les choses. »