Instacart établit une nouvelle norme d'excellence en matière de comptabilité avec FloQast

Sherry Wong ne rate pas les jours où elle devait télécharger manuellement un solde d'essai toutes les heures.

En fonction de la demande, la responsable de la comptabilité d'Instacart a dû le faire plus fréquemment, parfois toutes les 30 minutes, puis a dû parcourir minutieusement les feuilles de calcul et tout relier.

« C'était très frustrant et cela prenait beaucoup de temps », a-t-elle admis.

Pourtant, Instacart's Le processus de clôture de fin de mois a fonctionné. Techniquement. Mais tout le monde savait qu'il y avait encore matière à amélioration.

« Nous avions également des limites dans la gestion de Google Sheets », ajoute Sherry, qui a rejoint l'entreprise en 2017. « Nous avons verrouillé Google Sheets, mais parfois, les dates ou les approbations étaient mises à jour. Bien entendu, vous pouvez consulter l'historique des versions pour vérifier, mais nous ne disposions pas des contrôles nécessaires pour le faire de manière durable. Ajoutez une piste d'audit et des notes d'examen, et nous savions que nous avions besoin de quelque chose de nouveau. »

Mais au fur et à mesure de l'essor de l'entreprise, il est devenu évident que le service de la comptabilité aurait besoin de quelque chose pour l'aider à évoluer afin de répondre à l'explosion des attentes. Rachel Peeters, directrice principale de la comptabilité et des rapports GL chez Instacart, et son équipe ont obtenu le feu vert pour explorer de nouveaux outils visant à améliorer l'efficacité de l'équipe.

« Ayant utilisé FloQast dans une entreprise précédente, je savais que ce serait une mise en œuvre simple qui ne prendrait pas plusieurs mois », a-t-elle déclaré. « Nous avons finalement choisi FloQast pour sa facilité d'utilisation, son interface utilisateur intuitive et sa capacité à être opérationnel rapidement. Nous ne voulions pas non plus modifier radicalement notre processus et nous avions besoin de cette interconnexion avec notre fournisseur ERP actuel. FloQast est donc devenu le choix évident. »

Peu de temps après avoir terminé une implémentation rapide, le problème de devoir télécharger manuellement de nouveaux To s'est dissipé. « L'équipe de mise en œuvre a été très réactive et j'ai vraiment eu l'impression qu'elle avait été conçue pour répondre à nos besoins spécifiques, et non comme une solution universelle », explique Sherry.

« Écoutez, j'adore le module de liste de contrôle de FloQast, mais quand j'ai découvert FloQast Connect, c'est ce que j'attendais vraiment avec impatience », a déclaré Sherry. « La mise en forme, l'ajout de nouveaux éléments et les formules me prenaient beaucoup de temps, et comme tout se trouvait uniquement dans une feuille de calcul, il était toujours possible que quelqu'un modifie les données d'origine par inadvertance. Dans FloQast, vous ne pouvez pas valider s'il y a une différence. Nous avons donc pu nous assurer que tout correspondait au final. »

Pour en savoir plus sur la façon dont FloQast a aidé l'équipe comptable d'Instacart à évoluer avec l'entreprise et a contribué à établir une norme d'excellence toujours en place aujourd'hui, consultez l'intégralité du témoignage client.