RevLocal : marketing numérique pour les entreprises locales avec une approche personnalisée

Rev Local fournit du marketing numérique aux entreprises locales et aux réseaux de franchises aux États-Unis et au Canada. Leur approche personnalisée inclut le référencement local, la gestion des avis et de la réputation, la publicité payante et les réseaux sociaux. À l'aide d'analyses marketing et de données en temps réel, RevLocal peaufine les tactiques de ses clients. Depuis ses bureaux de Granville et de Mount Vernon, dans l'Ohio, RevLocal aide les petites entreprises à étendre leur portée locale depuis 2011. RevLocal commence par développer une présence en ligne positive et magnétique pour ses clients. Les stratégies ciblées mettent les messages de leurs clients devant les bonnes personnes afin d'attirer un flux constant de nouveaux clients.

Le mur des cartables

Avec une équipe comptable répartie sur deux sites et un directeur financier à distance, Brenda Arnold, directrice principale de l'innovation, avait besoin d'une meilleure solution que les étagères remplies de classeurs derrière son bureau. L'impression d'entrées de journal, la signature, la perforation à trois trous et le classement dans le bon classeur prenaient trop de temps et devaient être répétés chaque fois que quelque chose changeait. Leur directeur financier à distance ne pouvait pas simplement marcher dans le couloir et sortir un classeur lorsqu'il avait besoin de regarder quelque chose. Quelqu'un a dû feuilleter un classeur volumineux pour trouver ce document, puis le numériser et le lui envoyer par courrier électronique. Même si un document était déjà sous forme électronique, il n'a pas toujours été facile de le retrouver dans la structure de fichiers peu maniable du disque réseau partagé de l'entreprise. La clôture de fin de mois a entraîné d'innombrables piles de papier, une multitude de courriels et une liste de contrôle Excel qu'Arnold devait tenir à jour. Avec plusieurs bureaux, il était difficile d'y accéder facilement pour tous.L'industrieCommercialisationERPMicrosoft Great PlainsObjectifDéveloppez un processus de clôture rationalisé avec un accès facile aux documents afin que le personnel travaillant à distance puisse travailler plus intelligemment.Pourquoi FloQast

• Facile à utiliser, facile à mettre en œuvre
• Flexible
• Stockage centralisé des documents

Avantages

• Fermeture écourtée de deux jours
• Plus de temps pour réaliser des projets passionnants et percutants
• Application à d'autres processus au-delà de la clôture
• Fini les classeurs en papier
• Chiffres plus rapides et plus précis
• Accès facile aux fichiers pour les télétravailleurs

FloQast : une organisation qui a du sens

« Nous recherchions une solution qui pourrait nous aider à nous organiser et à mettre les choses à un endroit accessible à tous. Mais rationalisez également et travaillez plus intelligemment, et non plus durement. Et débarrassez-vous de tous ces cartables », a déclaré Arnold. Elle souhaitait une solution qui l'aiderait à « obtenir les données rapidement, à les rationaliser et à utiliser ce temps pour les analyser, et pas seulement pour rassembler des informations ». Arnold a étudié d'autres solutions, mais elles semblaient trop coûteuses, trop réglementées et trop complexes. La contrôleuse Sarah Joseph avait déjà envisagé d'autres options, mais elle ne pensait pas qu'elles répondaient à ses besoins. « Vous n'étiez tout simplement pas capable de les modifier ou de les faire fonctionner pour vous. Il a fallu que tu t'y mettes. » « Lorsque nous avons découvert FloQast, nous savions simplement que c'était le bon choix. Une fois que nous l'avons étudié, nous avons découvert très rapidement que c'était l'outil qui nous convenait », explique Arnold. Le slogan « Créé par des comptables pour que les comptables clôturent leurs activités plus rapidement et avec plus de précision » l'a séduite. « Je pense que cela tient en partie au fait que l'organisation avait du sens. Et c'était simple. Cela nous a permis de contribuer à définir ce à quoi nous voulions qu'il ressemble. » Parce que FloQast est conçu pour fonctionner de la même manière que les comptables, l'équipe RevLocal a pu continuer à utiliser ses feuilles de calcul et listes de contrôle Excel existantes, qui ont été facilement intégrées au système. Un processus rapide et facile pour télécharger un rapport depuis son système comptable suffit chaque mois pour intégrer le grand livre à leurs calendriers de rapprochement Excel habituels via Floqast. Le rapprochement n'est plus un processus manuel fastidieux et sujet aux erreurs, mais il est automatisé et rationalisé. Lorsque quelque chose change au cours du processus de clôture, des mises à jour et des alertes rapides permettent de tout régler facilement. Le stockage intégré des documents permet de sauvegarder toutes les sauvegardes en un clic et l'entreprise n'utilise plus ces classeurs en papier. Grâce à un emplacement centralisé, le directeur financier sait désormais exactement où trouver tout ce dont il a besoin, et les télétravailleurs peuvent facilement accéder aux documents dont ils ont besoin. Floqast a été créé pour être flexible, afin que l'équipe puisse facilement ajouter des étapes aux listes de contrôle ou personnaliser les processus pour s'adapter à la façon dont un nouveau membre de l'équipe préfère travailler. « Ce n'est pas gravé dans le marbre. Nous pouvons le modifier pour l'améliorer », explique Joseph.La mise en œuvre a pris moins d'un mois et a été le fruit d'un travail d'équipe entre FloQast et RevLocal. « Nous devons participer au processus. L'équipe a connu plus de succès parce qu'ils y ont tous participé », a déclaré Arnold.

Au-delà de la discussion sur l'option de stockage dans le cloud à utiliser, Arnold a indiqué qu'ils n'avaient pas besoin d'aide supplémentaire de la part de leur service informatique. Après avoir travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de FloQast pour mettre en œuvre le système pour ses propres livres, l'équipe d'Arnold a pu mettre en œuvre le système pour deux petites filiales avec juste quelques conseils. « FloQast est totalement capable de vous aider, mais ils nous permettent également de faire ce que nous pouvons nous-mêmes », a déclaré Arnold.

Êtes-vous prêt à rationaliser votre clôture de fin de mois et à travailler plus intelligemment, pas plus dur ? (Et se débarrasser de tous ces cartables ?) Planifiez une démonstration et voyez par vous-même ce que FloQast peut faire.