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L'embauche d'un vétéran de l'industrie présente des avantages.
Well Tok, une plateforme SaaS d'activation de la santé des consommateurs, misait sur ce point lorsqu'elle a présenté Judith Mageras, directrice chevronnée des systèmes financiers, en 2018. Basée à Denver, la société a confié à Mageras le soin d'examiner les processus comptables et financiers existants de l'entreprise et d'identifier les domaines à améliorer.
En désignant la clôture financière comme l'un des principaux candidats à rationaliser, l'expérience de Mageras en matière de mise en œuvre d'un logiciel de gestion de clôture lui a permis de se trouver dans une situation idéale pour diriger la refonte. Ayant déjà mis en œuvre FloQast chez deux anciens employeurs, elle n'a pas tiré de conclusions hâtives lorsqu'elle a cherché un logiciel adapté aux besoins de Welltok.
Elle a fait preuve de diligence raisonnable. Elle a fait les courses. Mageras avait des cases qu'un nouveau logiciel devait cocher, la plus importante étant la capacité à s'intégrer parfaitement à Sage Intacct. L'équipe était fortement tributaire d'Intacct et Mageras le savait déjà. FloQast pourrait gérer cette intégration, mais elle voulait s'assurer de ne pas passer à côté d'une meilleure solution pour Welltok.
Il s'avère qu'elle ne l'était pas.
« Nous avons examiné BlackLine en profondeur », a-t-elle déclaré. « Nous avons implémenté [BlackLine] lorsque je travaillais pour une autre entreprise, mais nous l'avons abandonné et nous sommes passés à FloQast en raison de sa facilité d'utilisation. Le fait que vous puissiez acheter une application qui sera pleinement opérationnel en quelques jours représente un avantage considérable pour les entreprises qui doivent rester agiles. »
La capacité de suivre le rythme d'une équipe comptable agile et avant-gardiste en n'ayant pratiquement pas besoin de temps pour apprendre un nouveau système était cruciale pour Welltok. Mageras a reconnu que l'équipe n'aurait pas toujours le temps de faire appel au service informatique si — ou quand — elle devait apporter des modifications au logiciel fermé. Elle ne pouvait garantir qu'un logiciel autre que FloQast serait aussi convivial et suivrait le rythme de son équipe. La flexibilité apportée par FloQast était également une case à cocher.
« Nos délais changent et nos priorités sont concurrentielles. Être en mesure de mettre en place quelque chose qui répond à vos besoins, qui puisse croître avec l'entreprise et continuer à évoluer à mesure que nos besoins commerciaux évoluent, c'est quelque chose que tous les concurrents [FloQast] ne possèdent pas », a déclaré Mageras. « Je pense qu'il est très facile de se retrouver bloqué dans une certaine configuration sur certains systèmes et FloQast n'a pas cette limitation. »
Après la mise en œuvre de FloQast, l'équipe comptable de Welltok a immédiatement constaté un impact positif. La méthode manuelle utilisée pour exécuter leur clôture manquait de transparence, ce qui pourrait rendre le processus inefficace. FloQast permet à chacun de voir où en sont les membres de l'équipe dans le processus de clôture.
« Nous avons mis en place de meilleurs contrôles et je pense que cela confère aux équipes comptables un niveau de responsabilité que vous n'avez pas lorsque vous recherchez des informations », a déclaré Mageras.
L'équipe comptable de Welltok a désormais le temps et la capacité d'en assumer davantage et l'expérience de Magera, qui a choisi FloQast encore et encore, n'a fait que l'inciter à respecter davantage le produit.
« J'ai constaté les avantages considérables de FloQast pour plusieurs organisations de tailles et de complexités diverses », a-t-elle déclaré. « Je suis très fan des gains d'efficacité que cela peut apporter à un processus par ailleurs manuel. »