The leading HR software company Cornerstone OnDemand reduced the time to abschluss with floQast to 44%

Cornerstone OnDemand, Inc. („Cornerstone“) ist ein Anbieter von Cloud-basierter Personalentwicklungssoftware und ein Unternehmen für Lerntechnologie. Das Unternehmen wurde von 2011 bis 2021 an der Börse gehandelt, als es von Anlageinstrumenten übernommen wurde, die von einer Private-Equity-Firma gesponsert wurden Clearlake Capital Group, L.P. (zusammen mit seinen verbundenen Unternehmen, „Clearlake“). 2019 erlebte das damals börsennotierte Unternehmen eine isolierte Zusammenarbeit, die oft zu Kommunikationsproblemen führte, da unterschiedliche Teams auf ihre bevorzugte Art arbeiteten. Obwohl es letztlich effektiv war, war klar, dass das Unternehmen eine effizientere Methode zur Verwaltung seiner Buchhaltungsabläufe benötigte. Nachdem sie FloQast in ihrer vorherigen Organisation implementiert hatte, war Senior Accounting Manager Brianne Harris verstand, wie FloQast Buchhaltungsteams helfen kann. Nach Prüfung mehrerer Alternativen entschied sich das Team für FloQast und entschied sich für die ihrer Meinung nach benutzerfreundlichste und am einfachsten zu implementierende Lösung. „Da ich FloQast in der Vergangenheit verwendet habe, habe ich verstanden, wie das Produkt dazu beitragen kann, Prozesse und Kommunikation zu optimieren“, sagte sie. „Da wir wussten, dass Akquisitionen bevorstanden, und nachdem wir andere Alternativen in Betracht gezogen hatten, war klar, dass FloQast die richtige Wahl für Cornerstone war. Letztlich half uns das Wissen, dass FloQast einfach zu implementieren war und nahtlos mit NetSuite zusammenarbeitete, bei unserer Entscheidung.“

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„Als Teamleiter war ich ein wenig besorgt über das Change Management. Die Implementierung einer neuen Lösung mit einem so großen Team kann eine Herausforderung sein, wenn Einzelpersonen an bestimmte Methoden gewöhnt sind. Dennoch wurde FloQast schnell implementiert und hat unserem Team erheblich geholfen, seine Arbeitsblätter zu verbessern.“

- Brianne Harris, Leitender Leiter der Buchhaltung

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FloQast: Modernisierung ohne Unterbrechung

Ein Hauptgrund für die Entscheidung von Cornerstone, FloQast zu implementieren, war die Fähigkeit, bestehende Prozesse zu verbessern, ohne dass die Teams bei Null anfangen mussten. Cornerstone arbeitete eng mit dem Support von FloQast zusammen, um team- und prozessspezifische Checklisten zu erstellen — einschließlich solcher, die bei den Akquisitionsaktivitäten des Unternehmens helfen sollten — und stellte bald Verbesserungen in seinem Abschlussprozess fest. „FloQast ist benutzerfreundlich und optisch ansprechend, und die Art und Weise, wie es funktioniert, ist für Buchhalter einfach sinnvoll“, sagte Brianne. „Als Teamleiter war ich ein wenig besorgt über das Change Management. Die Implementierung einer neuen Lösung mit einem so großen Team kann eine Herausforderung sein, wenn Einzelpersonen an bestimmte Vorgehensweisen gewöhnt sind. Dennoch wurde FloQast schnell implementiert und hat unserem Team erheblich dabei geholfen, seine Arbeitsblätter zu verbessern. „Aus Sicht des Managements dauerte es nicht lange, bis klar wurde, dass sich die Implementierung von FloQast für Cornerstone als unschätzbar erweisen würde. „Mit FloQast ist es wirklich einfach, die Zeitpläne verschiedener Arbeitsabläufe schnell und an einem Ort zu sehen. Als klar war, dass das Produkt unseren Teams hilft, begannen wir, mehr Produktfunktionen einzuführen. „So gehen wir jetzt mit Anlagevermögen um.“ 'So werden Versöhnungen synchronisiert. ' Diese mögen im Großen und Ganzen klein erscheinen, aber es kann schwierig sein, alle auf dieselbe Wellenlänge zu bringen. Mit FloQast war es wirklich eine schnelle Anpassung.“

Den Abschluss mehrerer Akquisitionen überstehen und in den Privatbesitz übergehen

Seit der Implementierung von FloQast hat Cornerstone drei globale Akquisitionen getätigt, was bei einem privat geführten Unternehmen, das schnell skalieren möchte, üblich ist. „FloQast hat uns geholfen, neue Akquisitionen zu tätigen und einen klaren Überblick über die globale Zusammenarbeit mit mehreren Tochtergesellschaften oder multinationalen Unternehmen zu behalten.“ Laut Brianne arbeitete das Team bei jeder Übernahme mit FloQast Support zusammen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. „Bei jeder Akquisition arbeiteten wir mit dem Accounting Success-Team von FloQast zusammen, um zu besprechen, wie wir den Betrieb konsolidieren wollten. Sie sind enorm hilfreich, um alles zu planen, damit wir zeitnahe Finanzdaten haben können.“ Im Jahr 2021 wurde Cornerstone von der Private-Equity-Firma Clearlake privatisiert. Die Übernahme in Privatbesitz bringt mehrere neue Herausforderungen mit sich, darunter die Verpflichtung, den Sponsoren regelmäßig genaue und zeitnahe Finanzdaten zu melden. Vor diesem Hintergrund besteht gegen Ende des Monats ein Bedarf an Kontrollen und Effizienz. Beides glaubt Brianne, dass FloQast das Team gestellt hat. Brianne ist der Meinung, dass die Zentralisierung und die Kontrollen, die FloQast bietet, „unsere Prozesse in den Teams für Buchhaltung, internes Kontrollumfeld und Compliance rationalisiert haben“.

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„Ich finde es großartig, dass das Team das Potenzial sieht, innerhalb von FloQast verschiedene Workflows zu erstellen, die nichts mit CLOSE zu tun haben, anstatt zwischen verschiedenen Tools hin- und herzugehen, um ein Projekt fertigzustellen.“

- Brianne Harris, Leitender Leiter der Buchhaltung

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Alles zentralisiert und organisiert zu haben, hat mit Sicherheit unzählige Stunden für Mitarbeiter und Prüfer:in eingespart. „Seit der Implementierung von FloQast ist das Team laut Brianne insgesamt viel effizienter geworden. „Wir schlossen nicht mehr jeden Monat mit durchschnittlich 14-15 Tagen ab, sondern ungefähr acht Tage“, was einer Reduzierung der Anzahl der Tage bis zum Abschluss um etwa 44% entspricht. „Das ist beeindruckend, wenn man bedenkt, dass in diesem Zeitraum drei Akquisitionen abgeschlossen wurden.“

FloQast-Operationen

Nicht lange nach seiner Einführung im Jahr 2021 implementierte Cornerstone FloQast-Operationen. FloQast Ops ist eine Workflow-Management-Lösung, die vorgelagerte Finanzfunktionen wie Kreditorenbuchhaltung, Umsatz- und Nutzungssteuer und Debitorenbuchhaltung sowie nachgelagerte Funktionen wie Compliance, Reporting und Finanzplanung und -analyse (FP&A) berücksichtigt, um mehr Kontrolle und Transparenz im gesamten Rechnungswesen zu gewährleisten. Laut Brianne hat FloQast Ops die Zusammenarbeit und Organisation zwischen den Verantwortlichen für den Close und Kollegen, die an peripheren Aufgaben arbeiten, verbessert. „Bevor wir Ops wirklich eingesetzt haben, haben wir uns gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, Aufgaben, die nicht abgeschlossen sind, in der Workflow-Checkliste nachzuverfolgen. Jetzt haben die Teammitglieder in Billings and Collections einen speziellen Workflow, in dem sie sehen können, woran sie gerade arbeiten, was im Kalender steht und den Status bestimmter Prozesse. Unser Rechtsteam hat einen Workflow namens „Veröffentlichte Dokumente“ entwickelt, in dem wir historische Aufzeichnungen wie Besprechungsfolien oder Akquisitionszuordnungen aufbewahren können.“

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„FloQast bietet Teams eine enorme Sichtbarkeit, und das nicht nur aus der Sicht eines Managers. FloQast hat uns geholfen, neue Akquisitionen zu tätigen und einen klaren Überblick über die globale Zusammenarbeit mit mehreren Tochtergesellschaften oder multinationalen Unternehmen zu behalten.“

- Brianne Harris, Leitender Leiter der Buchhaltung

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Seit das Team FloQast Ops verwendet, hat Brianne festgestellt, dass sie eine proaktivere Denkweise bei der Herangehensweise an bestehende Prozesse entwickelt hat, sodass ihr Team Bereiche mit Verbesserungspotenzial schneller identifizieren und angehen kann. „Vor Kurzem kam das Buchhaltungsteam einer der Akquisitionen von Cornerstone zu uns und fragte, ob sie einen Workflow für ihr Revenue-Team erstellen könnten“, sagte sie. „Ich finde es großartig, dass sie das Potenzial sehen, innerhalb von FloQast verschiedene Workflows zu erstellen, anstatt zwischen verschiedenen Tools zu arbeiten, um das Projekt abzuschließen. Die Einfachheit, alles in FloQast zu haben, anstatt in mehreren verschiedenen Anwendungen mit jeweils unterschiedlichen Logins und Speicherorten für Dokumente, ist wirklich hilfreich, und ich denke, die Leute wissen das wirklich zu schätzen.“

Die Quintessenz

Laut Brianne hat die Implementierung von FloQast die Sichtbarkeit der Buchhaltungsteams von Cornerstone erhöht. „FloQast bietet Teams eine enorme Sichtbarkeit, und das nicht nur aus der Sicht eines Managers. Wenn eine Einzelperson ihre Beiträge zum Gesamtabschluss sehen möchte, kann sie ihn direkt sehen. Ich denke, es ist hilfreich, wenn die Leute ihre individuellen Beiträge zum Unternehmen als Ganzes verstehen, und mit FloQast können sie das. Es hilft wirklich, ein Gefühl von Rechenschaftspflicht und Proaktivität zu fördern, und diese Denkweise macht Teams effizienter. „Brianne war nachdrücklich, als sie gefragt wurde, ob sie FloQast anderen Buchhaltungsteams empfehlen würde. „Wenn Sie in der Lage sein möchten, Ihr Close zu verwalten und Ursachen und Wirkungen auf individueller Ebene besser zu verstehen, ist FloQast ein fantastisches Tool. Aber es ist nicht nur The Close. Es hat uns bei der Planung enorm geholfen, und die Transparenz ermöglicht es uns, unsere Finanz- und Buchhaltungsteams besser zu verwalten.“