Die Rolle eines Buchhalters neu erfinden — Der Traumbuchhalter

Über den Autor: Katie Thomas, CPA, ist Content Creator, 2021 und 2022, 40 unter 40, CPA Practice Advisor, Gewinnerin der Top 50 Women in Accounting und Inhaberin von Leaders Online, wo sie Buchhaltungsfachleuten helfen, ihre Wirkung, ihren Einfluss und ihr Einkommen durch Thought Leadership und digitales Marketing zu steigern. Fühlen Sie sich frei, uns zu besuchen Führungskräfte online oder verbinde dich mit ihr auf LinkedIn um in Kontakt zu kommen mit Katie.

Wenn Sie die Buchhaltungsabteilungen nach ihren größten Herausforderungen fragen würden, wäre die Bindung von Talenten eine gängige Antwort. Mit Profis Verlassen die Branche in Scharen, die Zahl der Hochschuleinschreibungen in diesem Bereich sinkt um 17%, und eine Branchenfluktuationsrate von 9,4%, es ist offensichtlich, dass sich der Sektor im Wandel befindet. Unternehmen müssen sich dringend mit diesen Bedenken auseinandersetzen und Strategien entwickeln, um:

• Talente anlocken
• Talente binden

Darüber hinaus deutet eine Schätzung darauf hin, dass 75% der Buchhalter vor Ort werden voraussichtlich in den nächsten 15 Jahren in den Ruhestand gehen, die Buchhaltungsabteilungen Muss schauen Sie sich mehr an als nur Bezahlung und Leistungen. Buchhalter haben ein Bild von ihrem Traumjob — ihr Nirvana, wenn du so willst.

Es gibt jedoch Hindernisse, die sie daran hindern, diesen Zustand beruflicher Glückseligkeit zu erreichen. Wenn Sie diese Herausforderungen verstehen und angehen, können Sie transformative Veränderungen umsetzen, die Buchhaltern helfen, ihren Traumjob in Ihrem Unternehmen zu finden.

Ich werde anhand von drei Informationsquellen näher auf die Probleme eingehen, mit denen Buchhalter derzeit konfrontiert sind, und darauf, was Sie proaktiv tun können, um sie zu lösen:

• FloQasts Forschung mit der Abteilung Consumer Analytics der University of Georgia
• Meine persönliche Erfahrung
• Erfahrungen, die andere Buchhalter mit mir geteilt haben

Also, bei welchen Problemen musst du Accounts helfen, um ihr Nirvana zu erreichen? Lass es uns herausfinden.

Probleme, die Buchhalter davon abhalten, ihren Traumjob auszuüben

Buchhalter wollen mehr sein als Zahlenverarbeiter innerhalb und außerhalb der Arbeit — sie wollen sie selbst sein. Wir können uns nicht mit den Veränderungen befassen, die bei der Arbeit stattfinden müssen, ohne zunächst das gesamte Berufsleben zu betrachten.

Ich diskutiere das ausführlich in meinem Artikel: Wie Teams mit einer mitarbeiterorientierten Denkweise eine Burnout-Krise vermeiden können — Teil 1.

Erfüllung ist entscheidend (ich werde in Kürze mehr darauf eingehen), aber aus eigener Erfahrung kann ich sagen:

• Privat- und Berufsleben verschmelzen miteinander
• Die Buchhaltungsabteilungen müssen die Teammitglieder überprüfen
• Sie müssen sicherstellen, dass der Fachmann Zeit hat, das Leben außerhalb des Büros zu genießen

Buchhaltungsabteilungen müssen die Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen. Wenn Jeff seit zwei Jahren keinen Urlaub mehr genommen hat, springen Sie ein und fragen Sie ihn warum. Wenn Jeff weit über die normalen Arbeitszeiten hinaus arbeitet, wie alle anderen, wenden Sie sich an ihn und finden Sie heraus, ob Sie ihm die Dinge abnehmen können.

Schließlich 43% der Buchhalter glauben, dass ihre schlechte psychische Gesundheit mit ihrer Arbeit zusammenhängt. Viele Faktoren spielen hier eine Rolle, aber die Recherche Laut FloQast und der University of Georgia gibt es zwei miteinander verbundene Herausforderungen, mit denen Buchhalter derzeit in ihrer Karriere konfrontiert sind. Diese beiden Herausforderungen sind:

1. Sie wissen, dass es einen besseren Weg gibt. Buchhalter wünschen sich Vertrauen in ihre Arbeit, und wenn sie wissen, dass es eine andere Möglichkeit gibt, Probleme besser zu lösen, ist es schwierig, selbstbewusst zu sein. Die Studie kam zu dem Schluss, dass Buchhalter zwar glauben, die grundlegenden Aufgaben zu erledigen, die für ihre Arbeit erforderlich sind, sich jedoch 42 Prozent ihrer Arbeit nicht ganz sicher sind.
2. Erfüllung geht Hand in Hand mit Selbstvertrauen. Wenn ein Buchhalter von seiner Arbeit überzeugt ist, fühlt er sich erfüllt. Auf der anderen Seite ist es wahrscheinlicher, dass ausgefüllte Buchhalter die Arbeit erledigen und sich dabei sicher fühlen.

Vertrauen in die geleistete Arbeit sollte hat oberste Priorität. Warum? Aufgrund der Art der Arbeit können Auslassungen oder Fehler sehr schwerwiegende Folgen für das Unternehmen haben.

Obwohl Vertrauen und Erfüllung eng miteinander verknüpft sind, stellt sich die Frage: Was genau beflügelt dieses Gefühl der Erfüllung bei Buchhaltern? Es geht nicht nur darum, Fehler zu vermeiden oder die Jobanforderungen zu erfüllen. Es geht darüber hinaus.

Eine ständige Antwort, die sich in meinen Recherchen und den Recherchen zwischen FloQast und der University of Georgia wiederholt hat, lautet, dass ein Buchhalter in der Lage sein muss, die Rätsel zu lösen, die bei seiner Arbeit auftauchen. Diese Experten wollen aktiv werden, wenn Probleme auftreten und löse sie.

Sie können Buchhaltern helfen, diese Probleme einfacher zu lösen, und sie auf ihrem Weg zum Karriere-Nirvana begleiten.

3 Möglichkeiten, deinem Team zu helfen, sein Nirvana zu erreichen

Du kennst das Probleme Buchhalter davon abhalten, erfüllt zu sein und sich ihrer Arbeit sicher zu sein, aber Welche Lösungen können Sie anbieten, um sie zu lösen?

1. Sorgen Sie für Erfüllung und geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden

Mangelnde Erfüllung ist ein großes Problem unter Buchhaltern. Ein Teil des Problems besteht darin, dass sich Buchhalter am Arbeitsplatz nicht geschätzt fühlen. Viele werden ohne entsprechende Ausbildung in Rollen geworfen oder mit Aufgaben betraut und fühlen sich überfordert.

Ein Großteil ihrer Zeit wird für sich wiederholende Aufgaben aufgewendet, obwohl sie lieber in die strategische Planung einbezogen werden möchten (auch bekannt als erfüllende Arbeit).

Um Ihrem Team zu helfen, sein Nirvana zu erreichen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um Erfüllung zu fördern und Ihren Buchhaltern das Gefühl zu geben bewertet.

• Bieten Sie ihnen sinnvolle Arbeit. Dies wird möglich, wenn Sie die richtigen Systeme und Technologien implementieren (mehr dazu weiter unten).
• Höre sie. Hören Sie sich ihr Feedback und ihre Ideen an und berücksichtigen Sie sie.
• Trainiere sie. Schulungen tragen dazu bei, dass sie sich sicher und damit erfüllt fühlen.

Ich erinnere mich an meinen ersten Tag in der Wirtschaftsprüfung. Ich wurde gebeten, beim Auspacken einiger Arbeitspapiere zu helfen, und ich hatte KEINE Ahnung, was ich da tat. Aber als ich um Hilfe bat, wurde mir gesagt, ich solle mir ansehen, was sie im Vorjahr gemacht haben, und das kopieren. Huch!

Weil ich es nicht war richtig ausgebildet, Ich habe mich nie wirklich sicher oder erfüllt gefühlt. Diese Erfahrung trug dazu bei, dass ich nie wieder an einem Audit teilnehmen wollte.

Aber nicht nur mir geht es so. Viele Buchhalter sitzen im selben Boot.

Ich habe mich kürzlich mit einer Gruppe von fünf Buchhaltern getroffen, die alle Erfahrung haben (über 7 Jahre in der Branche) und für verschiedene Unternehmen gearbeitet haben. Nur eins Jeder Fünfte fühlte sich in seiner Rolle geschätzt und erfüllt.

Die anderen vier? Sie alle arbeiten mit Personalvermittlern zusammen, um neue Jobs zu finden.

2. Bieten Sie ihnen zuverlässige Systeme und klarere Prozesse

Als FloQast Buchhalter fragte, wie sie ihre Arbeit anders angehen würden, gaben viele von ihnen an, dass sie mehr Mitspracherecht bei ihrer Arbeit wünschen. Sie möchten, dass ihre Arbeit einen größeren Einfluss auf den Erfolg der Organisation hat. Dieser Wunsch geht auf das Bedürfnis zurück, erfüllend zu arbeiten und sich geschätzt zu fühlen.

Wie können Sie Ihrem Team helfen, eine wirkungsvollere Rolle zu spielen?

Investieren Sie in:

• Rationalisierung von Aufgaben, um Zeit für erfüllendere Projekte zu gewinnen, z. B. die Erstellung von Prognosen oder die Bereitstellung von Informationen zur strategischen Planung
• Automatisierung sich wiederholender Prozesse, damit sie Zeit haben, als strategische Partner zu dienen und bei der Risikominderung zu helfen
• Klarere Prozesse, sodass alle auf derselben Wellenlänge sind und genau wissen, was von ihnen erwartet wird

Geben Sie Ihrem Team die Unterstützung, die es benötigt. Zuverlässige Systeme geben Ihrem Team die Tools und Zeit um komplexere Probleme zu lösen, die die Automatisierung nicht kann.

3. Setzen Sie Technologien ein, die Befähigen Sie

Technologie kann viele der Probleme lösen, mit denen Buchhalter heute konfrontiert sind — oder sie kann ihre Arbeit frustrierender machen.

Buchhalter mit einem schlechten Verhältnis zu ihrer aktuellen Technologie haben oft das Gefühl, dass ihre Arbeit schwieriger als nötig ist.

Auf der anderen Seite kann die richtige Technologie ihre Arbeit erledigen. leichter.

In der Gruppe der Buchhalter, die ich bereits erwähnt habe, hatte die einzige Person, die zufrieden war, ein positives Verhältnis zu ihrer Technologie. Ihre Buchhaltungsabteilung hatte kürzlich eine riesig Überholung der Technologie. Obwohl es anfangs stressig war und Zeit in Anspruch nahm, das neue System einzuführen, hat sich ihre Rolle erheblich verbessert. Warum? Weil die Technologie die alltägliche, langweilige Arbeit erledigt.

Letzte Gedanken

Nirvana, eine Traumkarriere, oder wie auch immer Sie sie nennen möchten, ist für jedes Mitglied Ihrer Buchhaltungsabteilung in greifbarer Nähe. Wenn Sie die Denkweise übernehmen, die Mitarbeiter an erster Stelle stehen, Ihren Fachleuten bei der Lösung von Problemen helfen und sich auf Erfüllung konzentrieren, schaffen Sie eine Unternehmenskultur, die selbstbewusst, glücklich und bereit ist, Teil Ihres Teams zu bleiben.

Angesichts des enormen Gegenwinds bei der Einstellung und Bindung von Mitarbeitern ist es wichtiger denn je, sich auf die langfristige Zufriedenheit Ihres Teams zu konzentrieren.