Verint reduziert das Monatsende mit FloQast um 20%

Verint®, eine multinationale Aktiengesellschaft mit einem Jahresumsatz von fast 1 Milliarde US-Dollar, ist sich bewusst, dass ein zeitnaher und genauer Finanzabschluss zum Monatsende für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Glaubwürdigkeit der Aktienmärkte von entscheidender Bedeutung ist. Als das Unternehmen die Rechenschaftspflicht verbessern, die Geschwindigkeit erhöhen und den Gesamtprozess rationalisieren wollte, implementierte es FloQast. Seitdem hat Verint gemeinsame Tabellenkalkulationen und manuelle Checklisten abgeschafft, Transparenz und Statusüberprüfungen verbessert und den Monatsabschluss reduziert. Sie werden kaum eine gewissenhaftere oder enthusiastischere Führungskraft finden als Rosemarie Flore wenn es darum geht, eine Herausforderung anzunehmen, eine Lösung zu finden und einen Weg zu finden, um zu gewinnen.

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„Was früher ein längerer geschlossener Zyklus war, wird jetzt um 20% reduziert. Wir werden einen engen Zyklus erreichen, der besser ist als der Branchendurchschnitt.“

- Rosemarie Flore, VP, Controller

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Als VP Controller bei Verint, Flore übernimmt seit mehr als 15 Jahren schwierige Aufgaben bei dem börsennotierten Anbieter von Customer-Experience-Lösungen. Von Jahresabschlüssen und SEC-Unterlagen bis hin zur Sarbanes-Oxley-Dokumentation hat Flore bei Verint eine erfolgreiche Erfolgsbilanz bei der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen und -systemen vorzuweisen, die für ihre Buchhaltungsteams funktionieren. Die Verbesserung des Monatsabschlusses für Verint war Flores jüngste Herausforderung. „In der Vergangenheit war unser Abschlussprozess zeitaufwändiger und beinhaltete einige Ineffizienzen“, sagte Flore. „Wir wussten, dass wir im Prozess mehr Transparenz benötigten, und wir mussten auch die Support-Dokumentation weltweit zentralisieren. Es war wichtig, dass wir uns von gemeinsam genutzten Dateien und lokalen Laufwerken verabschieden.“

Gelassenheit und Zuversicht in die Umsetzung bringen — und Ende des Monats

Flore erkannte das Potenzial und die Leistungsfähigkeit der FloQast-Plattform von der ersten Demo und Diskussion an. „Ich hatte andere führende Anbieter in diesem Bereich gesehen, aber FloQast war in Bezug auf Design und Benutzererfahrung viel besser“, sagte Flore. „Ich war beeindruckt und begann, das unserer Führung vorzubringen. Es war klar, dass die von FloQast bereitgestellte Automatisierung zu Effizienz, Transparenz und Zeiteinsparungen führen würde, was letztendlich die Anzahl der Tage bis zum Abschluss reduzieren würde.“

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„Es war fantastisch, nicht nur die Vorteile von FloQast zu erleben, sondern auch das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens und der Mitarbeiter im Laufe der Jahre zu beobachten, während sie unsere Branche zum Besseren verändert haben. Ich kann nicht genug gute Dinge über die Organisation, die Menschen und die Kultur sagen. Es war wirklich aufregend, Teil dieser Reise zu sein.“

- Rosemarie Flore, VP, Controller

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Die Implementierung war für Flores Team aus zwei Hauptgründen schnell und einfach: Ihr Team war organisiert und motiviert, und das FloQast-Team war kompetent und erfahren. „Das Team von FloQast sorgte für eine reibungslose und einfache Implementierung und führte uns Schritt für Schritt durch den Prozess“, sagte Flore. „Wir haben von unseren Niederlassungen auf der ganzen Welt positive Rückmeldungen zu dieser Erfahrung erhalten, und es hat uns stolz gemacht, den richtigen Partner ausgewählt zu haben.“ sagte Flore Integration mit Oracle NetSuite war ein weiterer wichtiger Vorteil der Wahl von FloQast. „Die Verbindung zwischen Oracle und FloQast liefert nicht nur den Status und den Fortschritt unseres Geschäftsabschlusses in Echtzeit über FloQast-Dashboards und Checklisten, sondern gibt uns auch ein höheres Maß an Vertrauen in deren Genauigkeit und Vollständigkeit“, sagte Flore.

„Wir haben mit FloQAST definitiv einen ROI erzielt“ — Ein höherer Einsatz von Zeit und Talent

Die Investition in FloQast hat einen erheblichen ROI, einschließlich der Tatsache, dass die Teammitglieder mehr Zeit haben, um auf einem höheren Produktivitätsniveau und an strategischeren Initiativen zu arbeiten. „Die Integration neu erworbener Unternehmen wird mit FloQast ebenfalls optimiert, da wir so mehr Konten, Abstimmungen und Abschlussaktivitäten abwickeln können, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen“, sagte Flore. „Wir haben auch die Zeit und das Talent unserer Teams umverteilt, um sich auf strategisch wichtigere Dinge zu konzentrieren.“ Das Onboarding neuer Buchhaltungsexperten aus neuen Unternehmen ist ebenfalls einfacher, da FloQast einen Kontrollrahmen für das gesamte Unternehmen bietet, der schneller geschult und erlernt werden kann. Was die schiere Zeitersparnis an Schließtagen angeht, sind die Zahlen in diesem Bereich klar. Die Anzahl der Tage bis zum Abschluss wurde bereits um 20% reduziert und wird wahrscheinlich noch weiter reduziert werden. Neben der Geschwindigkeit und Sichtbarkeit, die ihre Teams bei Verint genießen, ist sie laut Flore auch sehr stolz darauf, FloQast zu unterstützen und Feedback zu geben, da dies weiterhin Auswirkungen auf die Disziplin automatisierter Buchhaltungsabläufe hat. „Es war fantastisch, nicht nur die Vorteile von FloQast zu erleben, sondern auch das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens und der Mitarbeiter im Laufe der Jahre zu beobachten, während sie unsere Branche zum Besseren verändert haben“, sagte Flore. „Ich kann nicht genug gute Dinge über die Organisation, die Menschen und die Kultur sagen. Es war wirklich aufregend, Teil dieser Reise zu sein.“