Ce que signifie ce gros séjour pour votre service de comptabilité

À propos de l'auteur : Katie Thomas, CPA, est une créatrice de contenu, lauréate du prix 40 CPA Practice Advisor 2021 et 2022, lauréate du palmarès des 50 meilleures femmes en comptabilité, et propriétaire de Leaders Online, où l'entreprise aide les professionnels de la comptabilité à accroître leur impact, leur influence et leurs revenus grâce au leadership éclairé et au marketing numérique. N'hésitez pas à visiter Leaders en ligne ou communiquez avec elle sur LinkedIn pour entrer en contact avec Katie.

Depuis un certain temps, le secteur de la comptabilité dans son ensemble est en proie à une pénurie de talents. Si vous êtes dans le monde de la comptabilité, vous avez probablement entendu cela 53 % des comptables ne savent pas s'ils rejoindront leur entreprise actuelle dans 2 à 3 ans, mais nous observons aujourd'hui une autre tendance, que certains qualifient de »Le grand séjour. »

Bien que la pénurie de talents existe toujours, nous constatons également qu'un groupe de professionnels restent dans leur entreprise, ce qui représente une excellente occasion d'améliorer l'épanouissement des employés.

En 2023, le nombre de professionnels ayant quitté leur emploi a diminué de 12 %. S'il est crucial de s'attaquer aux raisons pour lesquelles certains continuent de partir, il est tout aussi important de se concentrer sur l'épanouissement de ceux qui restent. En fait, nous savons que seul 11 % des comptables s'exprimeront lorsqu'ils ne se sentent pas satisfaits. Il se peut que de moins en moins de professionnels démissionnent, et si vous oubliez ceux qui restent, c'est vraiment une occasion manquée d'accroître encore la rétention, tout en libérant le véritable potentiel des employés qui choisissent de rester en tant que ressources stratégiques au sein de l'organisation.

Ce que signifie le Big Stay pour votre équipe

Cela va sans dire, mais les dirigeants doivent toujours donner la priorité à la satisfaction des employés, car vous voulez que vos employés soient épanouis. Lorsque les gens sont épanouis, ils :

• Attirez des talents similaires
• Aider les organisations à atteindre leurs objectifs
• sont plus productifs sur le lieu de travail
• Contribuez plus souvent sur le lieu de travail

Nous avons tous entendu dire que les comptables n'étaient pas satisfaits de leur poste, surtout ces dernières années, mais Enquête de satisfaction au travail 2023 du Conference Board a trouvé des statistiques surprenantes :

• 62,3 % des travailleurs étaient satisfaits de leur rôle
• La satisfaction a atteint un niveau record depuis le début de l'enquête en 1987

Bien que ces statistiques ne soient pas spécifiques aux comptables, elles reflètent la tendance selon laquelle de moins en moins de professionnels quittent leur poste dans le domaine de la comptabilité. Aon, une société de services professionnels, a constaté que le chiffre d'affaires volontaire était passé de 17 % en 2022 à 12 % jusqu'à présent cette année.

Nous avons également Enquête GAAPWEB 2023, qui comprend la paie, les directeurs financiers, les comptables et d'autres titres de poste dans le secteur de la finance et de la comptabilité. Il a révélé que 71 % des professionnels sont extrêmement satisfaits ou satisfaits de leur poste.

Et tant que c'est bonne nouvelle, il est essentiel de faire la distinction entre satisfaction et épanouissement.

Être satisfait signifie être satisfait des conditions ou des circonstances actuelles, mais l'épanouissement va encore plus loin. Cela implique un sens plus profond du but, de l'accomplissement et de la croissance personnelle.

Bien que les données indiquent que de nombreux professionnels de la comptabilité sont satisfaits, leur réalisation est le véritable objectif.

Reconnaissant le Big Stay, nous devons nous assurer que nos clients qui séjournent (ceux qui sont satisfaits) sont également épanouis. Cela signifie qu'ils doivent réaliser leur potentiel et apporter une contribution significative.

Cela nous amène à notre question suivante, comment créer un service de comptabilité qui soit rempli ?

Comment pouvez-vous continuer à développer un service de comptabilité composé de personnes épanouies ?

Les comptables se sentent épanouis lorsque leur travail consiste à :

1. Significatif
2. Important

Mais voici le truc : nous avons déjà établi que seulement 11 % des comptables vous diront que leur travail est moins gratifiant qu'ils ne le souhaitent.

Pour cette raison, il est essentiel d'être conscient de votre talent et de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour les aider à se sentir épanouis dans leur rôle.

Favoriser l'épanouissement ne consiste pas seulement à empêcher les employés de partir, il s'agit également de s'assurer que votre équipe est heureuse et productive dans ses fonctions.

Mais comment atteindre cet objectif ?

La première étape consiste à comprendre les objectifs professionnels de vos employés.

Comprendre où les employés veulent aller

Chaque membre de votre équipe comptable a un objectif : une véritable étoile polaire. Si vous ne connaissez pas leurs objectifs et leurs aspirations, vous ne pouvez pas les aider à les atteindre.

Prenez le temps de demander à vos employés quelle est leur vision de la vie, tant au travail qu'en dehors. Certains membres de votre équipe souhaitent peut-être gravir les échelons de carrière le plus rapidement possible. D'autres souhaiteront peut-être passer plus de temps avec leur famille le soir, prendre leur retraite à un certain âge ou acquérir des compétences spécifiques.

Une fois que vous savez où vos employés veulent aller, vous pouvez les aider à créer un plan pour y parvenir.

Opportunités de développement professionnel et de croissance

En comprenant mieux les aspirations de votre équipe, vous pouvez commencer à offrir des opportunités de développement et de croissance professionnels.

L'apprentissage micro et macroéconomique est important.

• Le microlearning pourrait encourager votre équipe à suivre une leçon rapide de CPE en Académie Flow.
• Le Macro Learning peut aider un membre de l'équipe à accéder à un poste plus élevé ou l'aider à obtenir une nouvelle certification.

N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus et de faire preuve de créativité. Par exemple, je travaille avec un comptable dans un family office. Elle s'intéresse à l'investissement immobilier. Son entreprise l'encourage et l'aide à participer à des conférences sur l'investissement immobilier, car elle :

1. Soutient ses intérêts, et
2. Elle lui permet d'appliquer ses nouvelles connaissances à son travail avec les clients

Soutenir et offrir des opportunités de croissance n'est qu'une pièce du puzzle. Il est également important de vérifier régulièrement auprès de vos employés. Est-ce qu'ils grandissent et de manière à remplir leur tasse, comme indiqué ci-dessus ? Si ce n'est pas le cas, revoyez vos plans et voyez comment vous pouvez les aider à se sentir plus épanouis.

Équilibre travail-vie personnelle

Les comptables, comme de nombreux autres professionnels, recherchent un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Mais qu'est-ce que cela signifie ?

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne se limite pas à soutenir le travail à distance. Cela signifie :

• Offrir des horaires flexibles pour aider les parents qui travaillent
• Respect des limites et des heures en dehors du travail
• Encourager vos employés à pratiquer des loisirs en dehors du travail et à prendre des congés

Une culture de reconnaissance et d'appréciation

Les équipes comptables d'aujourd'hui veulent être reconnues et appréciées. Le travail occupe une place importante dans la vie des professionnels, et vous pouvez favoriser cette culture en :

• Reconnaissance entre pairs
• Programmes de reconnaissance
• Réunions et évaluations au cours desquelles les réalisations des employés sont reconnues

Lorsque les employés seront reconnus, ils seront plus susceptibles d'être engagés et motivés sur leur lieu de travail.

Technologie, outils et ressources

La technologie progresse rapidement. C'est une période passionnante pour tous les professionnels, et personne ne veut être laissé pour compte avec des technologies dépassées qui ne font que les ralentir. Vous souhaitez effectuer un audit des technologies, des outils et des ressources tous les six mois à un an pour vous assurer que :

• La technologie est à jour
• Les outils sont utilisés correctement
• Des ressources pour votre équipe s'ajoutent à la gestion des commandes

De nouveaux outils sont régulièrement publiés, et si vous les intégrez à vos équipes, cela peut même vous aider à fidéliser davantage de talents. Les solutions intégrées qui tirent parti de l'IA rationalisent les flux de travail et confient le travail à une équipe comptable plus épanouissant.

Réduire les tâches fastidieuses pour permettre à vos employés de se concentrer sur les tâches qui leur plaisent est un raccourci vers des équipes plus heureuses, qui parviennent à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à de meilleures performances globales.

Ne manquez pas l'opportunité d'un grand séjour

Bien que l'on observe toujours une tendance notable à quitter le marché du travail dans le secteur de la comptabilité, le phénomène du Big Stay, au cours duquel certains employés choisissent de conserver leur poste, ne peut être ignoré. De nombreux employés sont enfin en train de s'installer, et si vous tirez parti de cette tendance, vous pouvez créer une équipe fidèle qui est heureuse de se rendre au travail tous les jours.

En restant agile et en donnant la priorité aux besoins de vos employés, vous pouvez augmenter considérablement la productivité et favoriser la rétention, garantissant ainsi une main-d'œuvre plus stable et plus engagée.