So halten Sie Ihr Team während der Hauptsaison auf Trab

Abden Autor heraussuchen: Katie Thomas, CPA, ist Content Creator, 2021 und 2022, 40 unter 40, CPA Practice Advisor, Gewinnerin der Top 50 Women in Accounting und Inhaberin von Leaders Online, wo sie Buchhaltungsfachleuten helfen, ihre Wirkung, ihren Einfluss und ihr Einkommen durch Thought Leadership und digitales Marketing zu steigern. Fühlen Sie sich frei, uns zu besuchen Führungskräfte online oder verbinde dich mit ihr auf LinkedIn um in Kontakt zu kommen mit Katie.

Die Hauptsaison führt zu langen Tagen, die zu langen Nächten werden, die zu langen Wochen werden - voller Arbeit, die noch nie scheint zu enden. Es besteht eine gute Chance, dass Sie damit vertraut sind der Stress und Burnout Die Hauptsaison belastet nicht nur Sie, sondern auch Ihr Team. Alle verfolgen ein gemeinsames Ziel, aber es liegt an Ihnen Halte dein Team auf Trab.

Ein engagiertes Team hilft Ihnen dabei, diese chaotische Saison erfolgreich zu überstehen.

Hier sind einige der Tipps, die mir und den Teams, mit denen ich zusammengearbeitet habe, geholfen haben, diese Zeiten zu überstehen, ohne uns die Haare auszureißen:

9 Tipps, wie Sie Ihr Team während der Hauptsaison motivieren können

1. Legen Sie die Erwartungen des Teams fest

Wenn Sie möchten, dass die Hauptsaison so reibungslos und stressfrei wie möglich verläuft, stellen Sie sicher, dass alle von Anfang an auf derselben Wellenlänge sind. Legen Sie die Erwartungen des Teams fest, damit es keine Fragen mehr darüber gibt, wer für was und wann verantwortlich ist.

Wenn es darum geht, Erwartungen zu setzen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Lernen oder tun einige Teammitglieder etwas zum ersten Mal? Benötigen sie zusätzliche Schulungen oder Zeit, die in den Zeitplan eingebaut ist?
• Sobald die Erwartungen festgelegt sind, sollten Sie kein Mikromanagement durchführen. Um ein guter Manager zu sein, ist kein Mikromanagement erforderlich.

Im Rahmen der Festlegung von Erwartungen empfehle ich auch, sich darüber im Klaren zu sein, was in Bezug auf Arbeitszeiten und Standort erwartet wird und was als Erfolg angesehen wird. Erwarten Sie beispielsweise, dass die Mitarbeiter jeden Abend bis 18 Uhr im Büro bleiben und dann nach Hause gehen und die Arbeit zu Hause beenden können, oder müssen sie ihre gesamte Arbeit erledigen, bevor sie sich auf den Weg zum Abend machen? Wenn Sie diese Erwartungen setzen, bleiben alle auf derselben Wellenlänge.

2. Halten Sie die Kommunikation klar

Wenn es um die Bedeutung einer klaren Kommunikation geht, könnten wir viel besprechen. Eine klare Kommunikation ist aus vielen Gründen wichtig und hilft nicht nur, das Risiko von Kommunikationsfehlern in einer Jahreszeit zu vermeiden, in der Fehler extrem kostspielig und stressig sein können.

Führungskräfte müssen mit ihren Teams zusammenarbeiten. Tatsächlich ergab eine Studie, dass 51% der Manager sind unengagiert. Wenn Manager nicht engagiert sind, wird es ein harter Kampf sein, ein Team dazu zu bringen, „All-In“ zu sein, wenn es am wichtigsten ist. Klare Kommunikation kann dazu beitragen, Teams einzubeziehen, und zeigt, dass Teamleiter sich darum kümmern.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur die Erwartungen kommunizieren, wie im letzten Abschnitt besprochen, sondern auch regelmäßig Feedback und Anerkennung für Ihre Teammitglieder geben. Manchmal machte nur eine einfache E-Mail von meinem Manager, in der er mir mitteilte, dass es mir gut geht, den größten Unterschied aus.

Vergessen Sie schließlich nicht, wie wichtig es ist, zuzuhören, wenn es um Kommunikation geht. Kommunikation muss weg in beide Richtungen. Egal, ob ein Teammitglied ein Anliegen vorbringt oder eine Idee zur Verbesserung eines Prozesses teilt, hören Sie genau zu und überlegen Sie, was es zu sagen hat.

3. Frag und Tun Sie das nicht Sag

Wie wir etwas sagen, kann den größten Unterschied machen. Mannschaften wollen ein Gefühl der Kameradschaft zu spüren, in dem alle gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten. Erzählen Wenn dein Team Dinge tut, anstatt zu fragen, wird das deine Gruppe wahrscheinlich demotivieren und sie aus dem Ruder bringen.

Anstatt zu sagen: „Ruf Katie jetzt an und frag sie nach diesen Dateien“, ist es viel besser zu sagen: „Kannst du Katie später am heutigen Tag anrufen, wenn du frei bist, sie nach den Dateien zu fragen, die wir benötigen?“

Eine einfache Änderung Ihres Ansatzes wird Manager und Vorgesetzte unter ihren Teams und Mitarbeitern sympathischer machen.

4. Belohne das Team am Ende der Saison

Die Hauptsaison ist stressig, selbst für engagierte Mitarbeiter, die sagen, dass es ihnen „gut“ geht oder dass die Jahreszeit nicht allzu schlecht war. Wenn du dein Team bei Laune halten möchtest, solltest du Folgendes in Betracht ziehen, wenn die Saison vorbei ist:

• Belohnen Sie Ihr Team mit bezahlter Freizeit
• Geben Sie Teammitgliedern einen Bonus für harte Arbeit
• Bieten Sie die Möglichkeit an, einige Tage aus der Ferne zu arbeiten, falls dies derzeit nicht möglich ist

Wenn du deinem Team vor Ende der Hauptsaison eine dieser „Belohnungen“ mitteilst, wird es für sie einen „Licht am Ende des Tunnels“ -Moment bescheren. Ihr Team wird sich auf etwas freuen können und wissen, dass ihre harte Arbeit sehr geschätzt wird.

Die Teams reagieren sehr gut auf die Anerkennung ihrer harten Arbeit und ihres Einsatzes. Wenn du die Teams am Ende der Saison nicht belohnst, kann das dazu führen einige Mitglieder hatten das Gefühl, dass ihre harte Arbeit und ihr Einsatz übersehen wurden.

Während der Hauptsaison können Sie auch einmalige Prämien gewähren. Ich hatte einen Manager, der in der Hauptsaison Geschenkkarten verteilte, wenn er das Gefühl hatte, dass wir alles getan haben. Geschenke sind nicht notwendig, aber zu wissen, dass meine harte Arbeit unbemerkt blieb, hat einen Unterschied gemacht.

5. Stellen Sie die richtigen Tools bereit

Viele Unternehmen stellen auf cloudbasierte Systeme und Automatisierung um, um ihren Teams zu helfen. FloQast ist ein Tool, mit dem Sie 26% der Zeit sparen können, die für das Schließen von Büchern aufgewendet wird. Es gibt viele Tools, mit denen Sie Ihr Team in der Hauptsaison entlasten können.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team die verfügbaren Tools kennt und weiß, wie man sie verwendet.

Ich erinnere mich, dass es in meiner Zeit als Wirtschaftsprüfer Zeiten gab, in denen wir kurz vor der Hauptsaison neue Software bekamen, aber sie haben uns nicht darin geschult, wie man sie benutzt. Wir würden also standardmäßig zu alten Prozessen zurückkehren und die verfügbaren Tools nicht verwenden. Glauben Sie, ich habe Zeit verschwendet, indem ich auf alte Prozesse und Tools zurückgegriffen habe? Wahrscheinlich, aber ich war nicht trainiert und wusste es nicht besser.

Stellen Sie unter dem Strich sicher, dass Ihr Team über die für die Erledigung seiner Arbeit erforderlichen Tools und auch über die richtige Schulung zu deren Verwendung verfügt.

6. Minimiere das Risiko von zügellosem Stress

Stress ist ein Teil der Hauptsaison, aber Sie möchten verhindern, dass er weit verbreitet ist. Einige Male, in denen ich die Hauptsaison mit minimalem Stress überstanden habe, waren Momente, in denen:

• Führungskräfte gingen mit gutem Beispiel voran, sodass ich wusste, dass der Manager genauso hart arbeitete wie der Rest von uns
• Der Schwerpunkt lag eher auf Produktivität und Exzellenz als auf der Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden.
• Ausfallzeiten wurden gefördert, um den Mitarbeitern eine Pause

Sie können auch Flexibilität bei der Arbeit einplanen, damit jeder, der gestresst ist, Zeit zum Atmen hat. Tatsächlich ist dies ein so wichtiger Punkt, dass es der nächste Tipp ist.

7. Flexibilität „Wo der Arbeitsplatz“

Zu diesem Zeitpunkt fühlen sich viele Buchhaltungsabteilungen mit Telearbeit wohler. Einige sind vollständig ins Büro zurückgekehrt, während andere Hybridoptionen anbieten.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie erwägen, Ihrem Team eine gewisse Flexibilität bei der Arbeit zu ermöglichen. Die Hauptsaison erfordert lange Arbeitszeiten, aber diese Stunden müssen möglicherweise nicht unbedingt im Büro verbracht werden.

Wenn dein Team dem folgt Best Practices für Telearbeit, dann kann die Zulassung einer hybriden oder sogar vollständig entfernten Anordnung die Jahreszeit für alle weniger stressig machen.

Ich habe meine Manager sehr genossen, die mir erlaubten, während der Hauptsaison um 18 Uhr abzureisen, nach Hause zu gehen, mit meiner Familie zu Abend zu essen und mich dann von zu Hause aus wieder einzuloggen. Obwohl ich den Abend lieber mit etwas anderem als der Arbeit verbracht hätte, konnte ich zumindest bequem von zu Hause aus arbeiten.

8. Schaffen Sie Grenzen zwischen Beruf und Privatleben

Mit Smartphones und mobilen Arbeitsplattformen kann die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben leicht verschwimmen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Team versteht, wie wichtig es ist, Grenzen zu setzen, um die Work-Life-Balance zu verbessern. Wenn Sie Teammitglieder haben, die remote arbeiten, ermutigen Sie sie, zu Hause bestimmte Arbeitsbereiche einzurichten und an dem Arbeitstag, an dem sie ihre Aufgaben erledigt haben, die Tür zu schließen.

Auch wenn Ihr Team im Büro ist, stellen Sie sicher, dass jeder seine Zeit zu Hause einhält. Wir alle brauchen Zeit, um uns auszuruhen, neue Energie zu tanken und uns auf andere Dinge zu konzentrieren.

Burnout wird um die Ecke kommen, wenn keine Grenzen zwischen Beruf und Privatleben gesetzt werden.

9. Denke daran Viel Spaß

Die Hauptsaison kann ihren Tribut fordern jedermann. Ermutigen Sie in dieser hektischen Zeit alle, ein bisschen Spaß zu haben. Es wird dazu beitragen, die Moral aufrechtzuerhalten und dem Team etwas Zeit zum Atmen zu geben.

Wie kann man Spaß ins Büro bringen?

• Veranstalten Sie Tage zum Thema Essen. Jeder wird beschäftigt sein, also anstatt Ihr Team zu bitten, ein Gericht mitzubringen, bestellen Sie Catering. Wenn Sie remote arbeiten, können Sie Lebensmittel an Mitarbeiter liefern lassen.
• Veranstalten Sie Abendessen im Büro für Ihr Team und ihre unmittelbaren Familien. Diese besonderen Ereignisse werden dazu beitragen, die Familienzeit in der Hauptsaison zu maximieren.
• Erstelle eine Herausforderung, an der ihr alle teilnehmt. Vielleicht ist es eine Wellness-Herausforderung oder eine Quiz-Herausforderung. Was auch immer es ist, es ist wichtig, etwas anderes zu haben, auf das man sich konzentrieren kann, als nur auf die Hauptsaison.
• Laden Sie alle zur Happy Hour ein, um sich zu entspannen und Kontakte zu knüpfen.

Ein kurzer Hinweis zu externen Veranstaltungen. Sie können eine großartige Möglichkeit sein, der Hauptsaison Spaß zu verleihen, aber ich empfehle Ihnen, sie nicht zur Pflicht zu machen. Einige Teammitglieder möchten vielleicht einfach nur nach Hause fahren und sich ausruhen, oder sie haben andere Verpflichtungen, die sie erfüllen müssen, wie zum Beispiel ihre Wäsche nachzuholen, die sich während der Hauptsaison angehäuft hat.

Ich habe Manager immer geschätzt, die externe Veranstaltungen nicht zur Pflicht gemacht haben. Diejenigen, die von der Veranstaltung begeistert sein werden, werden da sein. Für diejenigen, die nach Hause gehen wollen, lass sie.

Letzte Gedanken

Es kann schwierig sein, dein Team während der Hochsaison auf Trab zu halten, aber es lohnt sich, die Saison so stressfrei wie möglich zu gestalten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team über die Tools verfügt, die es für den Erfolg benötigt, dass die Kommunikation klar ist, dass die Teammitglieder für ihre Bemühungen belohnt werden und dass die Grenzen zwischen Beruf und Privatleben respektiert werden. Und wenn Sie Zeit haben, versuchen Sie, ein wenig Spaß einzubauen, um die Moral in dieser stressigen Zeit hoch zu halten.